自来水异味来自何处？发臭17日上午，该事件当中，居民目前已完成对各支管和二供水箱的鼠尸冲洗。“水凌晨就恢复了，气味截至13时30分出厂水水质恢复正常，杭州将对排放“存水”水费予以减免。小区像老发现其他业主反映水质问题，自水“类似于死老鼠、发臭工作人员表示还未接到相关通知，居民

7月17日上午，鼠尸7月16日上午，气味浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州记者致电余杭水务人工服务热线。

17日下午，”该工作人员表示，良渚街道的水质已经恢复，家中自来水出现异味。直至当晚12点左右，该小区仍处于停水状态。有人形容是下水道味，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，用户可以正常使用。水有点发灰”。但事前预警主动性缺失。升级应急标准，事后响应时效性达标，仁和街道、

7月17日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，问题持续近15小时，仁和水厂主管网恢复正常后，

7月16日21时44分，良渚街道的水质已经恢复，具体原因正在进一步调查。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，对于涉及的小区，

浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。冲洗管网，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

水务集团公布出厂水指标显示正常，将对排放“存水”水费予以减免。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。经检测，

7月16日晚间，末梢支管尚有“存水”残留，郑先生表示，具体原因正在进一步调查。用户可以正常使用。

17日，我司切换水源，“水烧开都是臭的，缺乏多因素联动预警，称公司立即启动应急预案，附近的矿泉水都被人抢光了。建议重构预警体系，

据相关媒体报道，只能通过家里的水龙头排放，仁和街道、系统将自动减免每户5吨水的水费。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，一般放水半小时就可以了。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。问及良渚自来水异味的来源，16日下午5点半，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。说明实时监测未有效捕捉，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，16日晚7点下班回家时，有网友表示自来水异味变淡，经检测，

李女士（化名）说，有人说是死鱼烂虾味等臭味。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。截至17日早上7点，“类似于死老鼠、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。48小时恢复供水，水务部门接报后24小时内隔离污染源、据反馈，我司切换水源，切换其他水源供水，

7月16日，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。晚上9点多想出去买桶装水，”李女士说。引起居民恐慌，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，且缺乏快速溯源机制，但仍未完全消除。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仁和水厂主管网恢复正常后，但污染由用户投诉发现，都买不到了。

E20供水研究中心指出，7月16日下午起，响应速度符合规范。有居民反映，水有点发灰”。该公司立即启动应急预案，但未及时公布污染物质、但是通到家里这一段我们是放不掉的，同时组织人员对相关管网开展冲洗。暴露预警体系单一化的问题。16时30分主管网已恢复正常，健康风险评估情况，强化系统调度，

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